آموزش اصول و مبانی مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات / CBT Nuggets ITIL Foundation by Keith Barker

CBT Nuggets ITIL Foundation by Keith Barker
آموزش اصول و مبانی مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات

  • کاربرد : آموزش اصول و مبانی مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات
  • نوع فایل : فیلم آموزشی
  • زبان : انگلیسی
  • سیستم عامل : Windows-Mac-Linux-Android-iOS
  • تولید کننده : CBT Nuggets
  • سال تولید : 2017

توضیحات

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) مجموعه‌ای از تفکرات و تکنیک‌ها برای مدیریت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، پیاده‌سازی و استفاده از آنهاست. ITIL به عنوان مجموعه‌ای از کتاب انتشار یافته است که هر کتاب سرفصلی از مدیریت فناوری اطلاعات را پوشش می‌دهد. تفکر ITIL در دهه ۱۹۸۰، زمانی به وجود آمد که دولت انگلستان متوجه شد که سطح کیفی خدمات IT که در کشورش ارائه می‌شود کافی و قابل قبول نیست. در آن زمان موسسه CCTA (Central Computer & Telecommunication Agency) که امروزه اتاق بازرگانی دولت انگلستان (OGC) نام دارد، ماموریت یافت تا بستر و چارچوبی ارائه کند، تا به کمک آن دولت انگلستان و بخش خصوصی از منابع IT به صورت بهینه و کارآمد و از نظر مالی معتبر استفاده کنند. اولین نسخه ITIL ،GITIM (Government Information Technology Infrastructure Management) نام گرفت ، و بدیهی است که با نسخه‌های جدید ITIL بسیار متفاوت بود، اما از نقطه نظر فکری به نسخه‌های جدید بسیار نزدیک بود و بر روی پشتیبانی از خدمات و ارائه خدمات تمرکز داشت.
در دوره آموزشی CBTnuggets ITIL Foundation با آی تی آی ال و اصول و مبانی آن آشنا می شوید.

Description

ITIL Foundation is an entry level certification and offers you a general awareness of the key elements, concepts, and terminology used in the ITIL service lifecycle, including the links between lifecycle stages, the processes used and their contribution to service management practices.
Content:
1. Welcome to ITIL Foundation Certification Prep (7 min)
2. Service Management Fundamentals (12 min)
3. ITSM Lifecycle Fundamentals (12 min)
4. Processes 101 (16 min)
5. Service Portfolios (10 min)
6. Financial Management (12 min)
7. Business Relationship Management (9 min)
8. Service Design Package (12 min)
9. Catalog Management (8 min)
10. Service Level Management (21 min)
11. Availability Management (13 min)
12. Capacity Management (10 min)
13. IT Service Continuity Management (ITSCM) (13 min)
14. Information Security (7 min)
15. Supplier Management (7 min)
16. Service Transition Overview (8 min)
17. Configuration Management (15 min)
18. Change Management (17 min)
19. Release and Deployment (13 min)
20. Knowledge Management (11 min)
21. Transition Planning and Support (5 min)
22. Service Operation Overview (15 min)
23. Service Desk Function (7 min)
24. Event Management (8 min)
25. Incident Management (15 min)
26. Problem Management (10 min)
27. Access Management (6 min)
28. Request Fulfillment (5 min)
29. Continual Service Improvement: Overview (10 min)
30. The Deming Cycle (4 min)
31. 7-Step Improvement Process (12 min)
32. Roles (8 min)

بخش های فایل

این فایل شامل 32 بخش می باشد که بخش های آن به صورت جداگانه در زیر آمده است.
Row Title Format Size Play Download
1 01 - Welcome to ITIL Foundation Certification Prep 31.50 MB DOWNLOAD
2 02 - Service Management Fundamentals 49.57 MB DOWNLOAD
3 03 - ITSM Lifecycle Fundamentals 49.79 MB DOWNLOAD
4 04 - Processes 101 68.66 MB DOWNLOAD
5 05 - Service Portfolios 43.01 MB DOWNLOAD
6 06 - Financial Management 51.30 MB DOWNLOAD
7 07 - Business Relationship Management 37.37 MB DOWNLOAD
8 08 - Service Design Package 52.67 MB DOWNLOAD
9 09 - Catalog Management 33.97 MB DOWNLOAD
10 10 - Service Level Management 89.06 MB DOWNLOAD
11 11 - Availability Management 54.14 MB DOWNLOAD
12 12 - Capacity Management 41.67 MB DOWNLOAD
13 13 - IT Service Continuity Management (ITSCM) 56.28 MB DOWNLOAD
14 14 - Information Security 31.49 MB DOWNLOAD
15 15 - Supplier Management 28.52 MB DOWNLOAD
16 16 - Service Transition Overview 33.81 MB DOWNLOAD
17 17 - Configuration Management 61.72 MB DOWNLOAD
18 18 - Change Management 72.39 MB DOWNLOAD
19 19 - Release and Deployment 53.18 MB DOWNLOAD
20 20 - Knowledge Management 48.18 MB DOWNLOAD
21 21 - Transition Planning and Support 20.62 MB DOWNLOAD
22 22 - Service Operation Overview 62.72 MB DOWNLOAD
23 23 - Service Desk Function 29.08 MB DOWNLOAD
24 24 - Event Management 35.61 MB DOWNLOAD
25 25 - Incident Management 61.89 MB DOWNLOAD
26 26 - Problem Management 43.96 MB DOWNLOAD
27 27 - Access Management 27.18 MB DOWNLOAD
28 28 - Request Fulfillment 23.38 MB DOWNLOAD
29 29 - Continual Service Improvement- Overview 43.29 MB DOWNLOAD
30 30 - The Deming Cycle 16.74 MB DOWNLOAD
31 31 - 7-Step Improvement Process 48.89 MB DOWNLOAD
32 32 - Roles 35.19 MB DOWNLOAD
شما می توانید مجموعه کامل بخش های این فابل را نیز به صورت مجموعه کامل دریافت نمایید.
اگر شما نسبت به این اثر یا عنوان محق هستید، لطفا از طریق "بخش تماس با ما" با ما تماس بگیرید و برای اطلاعات بیشتر، صفحه قوانین و مقررات را مطالعه نمایید.

دیدگاه کاربران


لطفا در این قسمت فقط نظر شخصی در مورد این عنوان را وارد نمایید و در صورتیکه مشکلی با دانلود یا استفاده از این فایل دارید در صفحه کاربری تیکت ثبت کنید.

بارگزاری