توضیحات
آنچه در مفهوم شش سیگما مستتر است را می توان در اصول ذیل خلاصه نمود: • هوشمندانه کارکردن نه فقط سخت کارکردن. • بهبود کیفیت و کاهش هزینه ها. • ابزاری برای کاهش نوسانات (تغییرات). • روشی بر اساس فرایند حل مساله. • چشم اندازی برای محصولات و خدمات عالی. • ارج نهادن به مشتریان. • مقایسی برای مقایسه سازمانهای جهان شمول. • هدفی برای تقویت بنیه رقابتی سازمان. 6 سیکما, 6 سیگما, بهبود کیفیت, جهان شمول, خدمات عالی, شش سیگما, فرایند حل مسئله, کاهش نوسانات, کورش رحیمی