کاربرد دستگاه های خود پرداز وب در صنعت پرداخت الکترونیکی: مطالعه موردی The application of Web ATMs in e-payment industry: A case study
- نوع فایل : کتاب
- زبان : فارسی
- ناشر : الزویر Elsevier
- چاپ و سال / کشور: 2010
توضیحات
رشته های مرتبط: مدیریت، علوم اقتصادی، مهندسی فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک، مدیریت صنعتی، بازاریابی، مدیریت کسب و کار، مدیریت فناوری اطلاعات، توسعه و برنامه ریزی اقتصادی
جایگاه بازار بسیار رقابت آمیز امروزی، صنعت بانکداری خرده فروشی را وادار می کند هر گونه فرصت درآمد زایی ممکن را بهینه سازی کند. کانال های الکترونیک جدید جایگزین موارد سنتی می شوند. دستگاه های خودپرداز وب نشان دهنده یکی از تازه ترین توسعه ها در توزیع خدمات مالی می باشد. این مقاله با مطالعه موردی واقعی شرح می دهد که با ارتقا دستگاه های خودپرداز وب و تازه ترین فن اوری های توانمندهای وب، چگونه می توان از مزیت ها استفاده کرد، این مقاله به بررسی مزایای اصلی برگرفته از استقرار کارت مدار یکپارچه و کارت خوان هوشمند در دستگاه های خودپرداز وب می پردازد. انتظار می رود که در نهایت این مقاله تفکر راهبردی با تحول وب ۲٫۰ جهت پیشبرد نظام بانکداری برای دستیابی به تغییرات دست یافتنی در مسیری فراهم می سازد که متناسب با نیازها و انتظارات جمعیت به ویژه در مدل تجاری سی.۲٫سی می باشد. ۱-مقدمه پیدایش اینترنت تاثیرات شگفت انگیزی بر جهان امروزی داشته است. کسب و کار به طرز متفاوت انجام می گیرد و فن آوری اینترنت هوشمند به آن شکل تازه ای بخشیده است. مفاهیم تجارت الکترونیک یا کسب و کار الکترونیک دچار فرایند تحول آمیز عمده شده اند. امروزه کاربردهای تجارت الکترونیک را می تواند تقریب در هر کجا مشاهده نمود . پیشرفت های اخیر در در علوم و فن آوری مزایای رقابت آمیز بری کسب و کارهای نوین فراهم می سازد و وجهه صنعت خدمات مالی را دچار تحول می سازد. هر چند شعبه های فیزیکی کانال توزیع بانکداری اصلی اند، رشد کانال های جدید باعث تغییرات عمده شده اند. اینترنت و دستگاه های خودپرداز جدید نمونه هایی از فن آوری های اند که مشتریان را مقدور می سازند عملیات بانکداری را خودشان انجام دهند بدون اینکه نیاز به رجوع به شعبه و دفتر بانک باشد. چون خدمات مالی بسیار به فن آوری و ارائه خدمات از راه دور متکی است، پیشرفت های فن آوری و پیدایش اینترنت باعث تغییرات عمده در صنعت شده اند. کانال های الکترونیک جدید جایگزین موارد سنتی اند و لذا اینترنت فرصت ها و مزایای زیادی برای ارائه دهندگان خدمات مالی فراهم می سازد. استامولیس خاطر نشان نمود که اینترنت به طور روزافزون سلاح راهبردی در بانک ها بوده که به کانال توزیع راه یافته است تا محصولات پییچیده با کیفیت یکسان شعبه های فیزیکی با هزینه کمتر، مشتریان بالقوه بیشتر بدون حد و مرز ارائه دهند. تیمر نیز این دیدگاه را تایید نموده و بر ویژگی های اصلی اینترنت از جمله دسترسی به خدمات ۲۴ ساعته تاکید دارد. در واقع اینترنت یکی از محرک های اصلی ارتقا تجارت الکترونیکی در بخش بانکداری است و بسیاری از بانک ها در انتظار فن آوری اطلاعات هستند تا در آینده به رقابت بپردازند. به هرحال شرکت ای.سی.آی خاطر نشان نمود که اکثر دستگاه های خودپرداز قبل از اواخر دهه ۱۹۹۰ توسعه یافتند و در محیط منحصر به فرد و مجزا طراحی شدند. این دستاگه ها با کارت نواری مغناطیسی کار می کنند. به راحتی قابل دستکاری اند لذا به منظور امنیت، کارکرد آنها هنوز محدود است. لذا ابزار پرداخت موثر برای خدمات نوپدید به شمار نمی روند. هنوز مشتریان عادت دارند اکثر پرداخت و انتقال خود را در شعبه فیزیکی انجام دهند. امروزه صنعت بانکداری خدمات الکترونیک خود را در کنار شعب فیزیکی گسترش داده است که تحت عنوان بانکداری اینترنتی، بانکداری آنلاین می باشد. این خدمات در وب با درگاه خرید و پرداخت معتبر و ایمن مشتریان خود را مقدور می سازند تراکنش های پایه ای از جمله انتقال در حساب بین بانکی، پرداخت قبض، مالیات و اعلان گردش حساب انجام دهند. لذا هدف این مقاله بررسی رشد دستگاه های خودپرداز وب در تایوان از دیدگاه تکاملی می باشد. این مقاله با مطالعه موردی واقعی شرح می دهد که با ارتقا دستگاه های خودپرداز وب و تازه ترین فن اوری های توانمندهای وب، چگونه می توان از مزیت ها استفاده کرد، این مقاله به بررسی مزایای اصلی برگرفته از استقرار کارت مدار یکپارچه و کارت خوان هوشمند در دستگاه های خودپرداز وب می پردازد. انتظار می رود که در نهایت این مقاله تفکر راهبردی با تحول وب ۲٫۰ جهت پیشبرد نظام بانکداری برای دستیابی به تغییرات دست یافتنی در مسیری فراهم می سازد که متناسب با نیازها و انتظارات جمعیت رو به رشد و کنترل امور فراهم می سازد.
جایگاه بازار بسیار رقابت آمیز امروزی، صنعت بانکداری خرده فروشی را وادار می کند هر گونه فرصت درآمد زایی ممکن را بهینه سازی کند. کانال های الکترونیک جدید جایگزین موارد سنتی می شوند. دستگاه های خودپرداز وب نشان دهنده یکی از تازه ترین توسعه ها در توزیع خدمات مالی می باشد. این مقاله با مطالعه موردی واقعی شرح می دهد که با ارتقا دستگاه های خودپرداز وب و تازه ترین فن اوری های توانمندهای وب، چگونه می توان از مزیت ها استفاده کرد، این مقاله به بررسی مزایای اصلی برگرفته از استقرار کارت مدار یکپارچه و کارت خوان هوشمند در دستگاه های خودپرداز وب می پردازد. انتظار می رود که در نهایت این مقاله تفکر راهبردی با تحول وب ۲٫۰ جهت پیشبرد نظام بانکداری برای دستیابی به تغییرات دست یافتنی در مسیری فراهم می سازد که متناسب با نیازها و انتظارات جمعیت به ویژه در مدل تجاری سی.۲٫سی می باشد. ۱-مقدمه پیدایش اینترنت تاثیرات شگفت انگیزی بر جهان امروزی داشته است. کسب و کار به طرز متفاوت انجام می گیرد و فن آوری اینترنت هوشمند به آن شکل تازه ای بخشیده است. مفاهیم تجارت الکترونیک یا کسب و کار الکترونیک دچار فرایند تحول آمیز عمده شده اند. امروزه کاربردهای تجارت الکترونیک را می تواند تقریب در هر کجا مشاهده نمود . پیشرفت های اخیر در در علوم و فن آوری مزایای رقابت آمیز بری کسب و کارهای نوین فراهم می سازد و وجهه صنعت خدمات مالی را دچار تحول می سازد. هر چند شعبه های فیزیکی کانال توزیع بانکداری اصلی اند، رشد کانال های جدید باعث تغییرات عمده شده اند. اینترنت و دستگاه های خودپرداز جدید نمونه هایی از فن آوری های اند که مشتریان را مقدور می سازند عملیات بانکداری را خودشان انجام دهند بدون اینکه نیاز به رجوع به شعبه و دفتر بانک باشد. چون خدمات مالی بسیار به فن آوری و ارائه خدمات از راه دور متکی است، پیشرفت های فن آوری و پیدایش اینترنت باعث تغییرات عمده در صنعت شده اند. کانال های الکترونیک جدید جایگزین موارد سنتی اند و لذا اینترنت فرصت ها و مزایای زیادی برای ارائه دهندگان خدمات مالی فراهم می سازد. استامولیس خاطر نشان نمود که اینترنت به طور روزافزون سلاح راهبردی در بانک ها بوده که به کانال توزیع راه یافته است تا محصولات پییچیده با کیفیت یکسان شعبه های فیزیکی با هزینه کمتر، مشتریان بالقوه بیشتر بدون حد و مرز ارائه دهند. تیمر نیز این دیدگاه را تایید نموده و بر ویژگی های اصلی اینترنت از جمله دسترسی به خدمات ۲۴ ساعته تاکید دارد. در واقع اینترنت یکی از محرک های اصلی ارتقا تجارت الکترونیکی در بخش بانکداری است و بسیاری از بانک ها در انتظار فن آوری اطلاعات هستند تا در آینده به رقابت بپردازند. به هرحال شرکت ای.سی.آی خاطر نشان نمود که اکثر دستگاه های خودپرداز قبل از اواخر دهه ۱۹۹۰ توسعه یافتند و در محیط منحصر به فرد و مجزا طراحی شدند. این دستاگه ها با کارت نواری مغناطیسی کار می کنند. به راحتی قابل دستکاری اند لذا به منظور امنیت، کارکرد آنها هنوز محدود است. لذا ابزار پرداخت موثر برای خدمات نوپدید به شمار نمی روند. هنوز مشتریان عادت دارند اکثر پرداخت و انتقال خود را در شعبه فیزیکی انجام دهند. امروزه صنعت بانکداری خدمات الکترونیک خود را در کنار شعب فیزیکی گسترش داده است که تحت عنوان بانکداری اینترنتی، بانکداری آنلاین می باشد. این خدمات در وب با درگاه خرید و پرداخت معتبر و ایمن مشتریان خود را مقدور می سازند تراکنش های پایه ای از جمله انتقال در حساب بین بانکی، پرداخت قبض، مالیات و اعلان گردش حساب انجام دهند. لذا هدف این مقاله بررسی رشد دستگاه های خودپرداز وب در تایوان از دیدگاه تکاملی می باشد. این مقاله با مطالعه موردی واقعی شرح می دهد که با ارتقا دستگاه های خودپرداز وب و تازه ترین فن اوری های توانمندهای وب، چگونه می توان از مزیت ها استفاده کرد، این مقاله به بررسی مزایای اصلی برگرفته از استقرار کارت مدار یکپارچه و کارت خوان هوشمند در دستگاه های خودپرداز وب می پردازد. انتظار می رود که در نهایت این مقاله تفکر راهبردی با تحول وب ۲٫۰ جهت پیشبرد نظام بانکداری برای دستیابی به تغییرات دست یافتنی در مسیری فراهم می سازد که متناسب با نیازها و انتظارات جمعیت رو به رشد و کنترل امور فراهم می سازد.
Description
Today’s highly competitive marketplace is forcing the retail banking industry to optimize every possible revenue-generating opportunity. New electronic channels are replacing the more traditional ones. Web ATMs system represents one of the recent developments in financial service distribution. Through a real-life case study, this article explains how much more advantage can be achieved by enhancing Web ATMs with the latest Web-enablement technology, and examines the key benefits that can accrue from the deployment of integrated circuit (IC) card and smart card reader on Web ATMs. Last but not the least, it is expected that this article could provide strategic thinking with some apocalypses of Web 2.0 to steer the banking system for achievable changes in a direction that is consistent with the needs and expectations of a population, especially in C2C business model.
