عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار: دیدگاه های کارگران صنایع دستی Factors Affecting Labor Productivity: Perspectives of Craft Workers
- نوع فایل : کتاب
- زبان : فارسی
- ناشر : الزویر Elsevier
- چاپ و سال / کشور: 2016
توضیحات
رشته های مرتبط مدیریت، معماری، منابع انسانی و روابط کار، مدیریت پروژه و ساخت
۱- مقدمه پروژه های ساختمانی در بسیاری از کشور ها از اعتبار بالایی برخوردار بوده و این صنعت سهم مهمی در اقتصاد ملی دارد(۱). برای مثال در کشور های توسعه یافته، صنعت ساخت و ساز، تقریبا ۱۰ درصد درامد ملی را تشکیل می دهد(۲). صنعت ساخت و ساز، علاوه بر اندازه اقتصادی آن، حدود ۷ و ۸ درصد اشتغال را به ترتیب در اروپا و ایالات متحده شامل می شود(۱-۳). با این حال، سهم اقتصادی صنایع ساخت و ساز( ساختمانی) در کشور های در حال توسعه بسیار معنی دار تر از کشور های توسعه یافته است(۴). اگرچه صنعت ساخت و ساز با اتکا به توسعه فناوری پیشرفت محسوسی داشته است(۵)، فعالیت های غیر ارزش افزوده هنوز ۵۰ تا ۷۰ درصد زمان کار را در یک محیط کار معمول شامل می شوند(۶). از این روی، بهره وری نیروی کار به یکی از مهم ترین عوامل موثر بر عملکرد زمان و هزینه پروژه های ساخت و ساز تبدیل شده است(۷). در این مطالعه، هدف ما معرفی عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار در صنعت ساخت و ساز ترکیه با در نظر گرفتن دیدگاه های کارگران صنایع ساخت و ساز می باشد. برای این منظور، سی و هفت عامل متفاوت تحت چهار گروه موسوم به عوامل سازمانی، اقتصادی، فیزیکی و اجتماعی روانی تحلیل شدند. به علاوه، توزیع هر عامل در یک گروه با تحلیل آماری بررسی شد. ۲- مرور منابع صنایع ساخت و ساز عمدتا به صورت یک صنعت کاربر تعریف می شود. از این روی، بهره وری نیروی کار به یک مسئله مهم برای سود اوری پروژه های ساخت و ساز تبدیل شده است(۸). به طور مشابه، به دلیل اندازه اقتصادی صنعت، افزایش در بهره وری نیروی کار نقش و سهم زیادی در درامد ملی دارد. بر همین اساس، بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار، توجه بسیاری از محققان را جلب کرده است و مطالعات متعددی در این زمینه صورت گرفته است. در واقع این عوامل محلی هستند. به عبارت دیگر، عوامل از یک منطقه به منطقه دیگر، یا از یک پروژه به پروژه دیگر و یا حتی در یک پروژه بسته به شرایط مختلف، متفاوت و متغیر می باشند(۹). از این روی، در منابع، بیشتر مطالعات در کشور های مختلف انجام شده اند. در این مطالعات، دیدگاه های مختلف شرکت کننده های پروژه نظیر مدیر پروژه، پیمانکاران و کارگران صنایع خدماتی در نظر گرفته شده است. اگرچه، تعداد و گروه های عوامل در هر مطالعه متفاوت می باشند، روش های جمع اوری و رتبه بندی داده ها به طور قابل ملاحظه ای با یک دیگر مشابه هستند. درجدول ۱، برخی از این عوامل و نتایج آن ها خلاصه سازی شده اند. همان طور که در جدول ۱ نشان داده شده است، این مطالعات عمدتا در کشور های در حال توسعه و توسعه یافته انجام شدند. به جز مقاله جارکاس و رادسوالجیک(۱۳)، سایر محققان به بررسی عوامل با طبقه بندی آن ها تحت چهار عامل متفاوت پرداخته اند. به طور مشابه، جارکاس و همکاران(۱۰) به تحلیل عوامل باز دارنده تحت یک گروه عامل مشابه پرداختند. RII روش غالب مورد استفاده برای رتبه بندی این عوامل در این مطالعات بود. نتایج این مطالعات اثبات کرده است که بیشتر عوامل موثر، از یک منطقه به منطقه دیگر موثر هستند. برای مثال، دو مطالعه متفاوت انجام شده در قطر و کویت نتایج یکسانی را نشان داده اند. موثر ترین عامل در بهره وری نیروی کار در کویت، شفافیت مشخصات می باشد در حالی که در قطر، ” مهارت نیروی کار” می باشد(۱۵-۱۶). به طور مشابه،” عدم قابلیت دسترسی به مواد در زمان مناسب در محل کار”، تاخیر پرداخت”، مهارت مدیر پروژه” دوباره کاری”، نبود طرح های محرک مالی” و عوامل مهارت و سابقه کار” به صورت عوامل موثر به ترتیب در هند، کویت، لیتوانی، فلسطین، قطر و مصر ارزیابی شد(۸-۱۰-۱۱-۱۲-۱۳-۱۴). علاوه بر عوامل، عوامل گروهی نیز از یک منطقه به منطقه دیگر در این مطالعات متغیر بودند. گروه عامل مدیریت، گروه عامل اداری، گروه عامل مربوط به پروژه، گروه نیروی کار، گروه عامل فناوری و گروه عامل نظارت به ترتیب به صورت مهم ترین گروه های عوامل در مصر، فلسطین، لیتوانی، قطر، کویت و اندونزی در نظر گرفته شدند(۸-۱۱-۱۲-۱۵-۱۶-۱۷). کزاز و همکاران(۱۸) به بررسی ۳۷ عامل طبقه بندی شده تحت گروه چهار عاملی با در نظر گرفتن دیدگاه های مدیران در ترکیه پرداختند. نتایج نشان داد که گروه عوامل سازمانی و کیفیت مدیریت محل به ترتیب موثر ترین گروه عاملی و عامل بودند. در این مطالعه، هدف ما بررسی این ۳۷ عامل با در نظر گرفتن دیدگاه کارگران صنایع دستی می باشد.
۱- مقدمه پروژه های ساختمانی در بسیاری از کشور ها از اعتبار بالایی برخوردار بوده و این صنعت سهم مهمی در اقتصاد ملی دارد(۱). برای مثال در کشور های توسعه یافته، صنعت ساخت و ساز، تقریبا ۱۰ درصد درامد ملی را تشکیل می دهد(۲). صنعت ساخت و ساز، علاوه بر اندازه اقتصادی آن، حدود ۷ و ۸ درصد اشتغال را به ترتیب در اروپا و ایالات متحده شامل می شود(۱-۳). با این حال، سهم اقتصادی صنایع ساخت و ساز( ساختمانی) در کشور های در حال توسعه بسیار معنی دار تر از کشور های توسعه یافته است(۴). اگرچه صنعت ساخت و ساز با اتکا به توسعه فناوری پیشرفت محسوسی داشته است(۵)، فعالیت های غیر ارزش افزوده هنوز ۵۰ تا ۷۰ درصد زمان کار را در یک محیط کار معمول شامل می شوند(۶). از این روی، بهره وری نیروی کار به یکی از مهم ترین عوامل موثر بر عملکرد زمان و هزینه پروژه های ساخت و ساز تبدیل شده است(۷). در این مطالعه، هدف ما معرفی عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار در صنعت ساخت و ساز ترکیه با در نظر گرفتن دیدگاه های کارگران صنایع ساخت و ساز می باشد. برای این منظور، سی و هفت عامل متفاوت تحت چهار گروه موسوم به عوامل سازمانی، اقتصادی، فیزیکی و اجتماعی روانی تحلیل شدند. به علاوه، توزیع هر عامل در یک گروه با تحلیل آماری بررسی شد. ۲- مرور منابع صنایع ساخت و ساز عمدتا به صورت یک صنعت کاربر تعریف می شود. از این روی، بهره وری نیروی کار به یک مسئله مهم برای سود اوری پروژه های ساخت و ساز تبدیل شده است(۸). به طور مشابه، به دلیل اندازه اقتصادی صنعت، افزایش در بهره وری نیروی کار نقش و سهم زیادی در درامد ملی دارد. بر همین اساس، بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار، توجه بسیاری از محققان را جلب کرده است و مطالعات متعددی در این زمینه صورت گرفته است. در واقع این عوامل محلی هستند. به عبارت دیگر، عوامل از یک منطقه به منطقه دیگر، یا از یک پروژه به پروژه دیگر و یا حتی در یک پروژه بسته به شرایط مختلف، متفاوت و متغیر می باشند(۹). از این روی، در منابع، بیشتر مطالعات در کشور های مختلف انجام شده اند. در این مطالعات، دیدگاه های مختلف شرکت کننده های پروژه نظیر مدیر پروژه، پیمانکاران و کارگران صنایع خدماتی در نظر گرفته شده است. اگرچه، تعداد و گروه های عوامل در هر مطالعه متفاوت می باشند، روش های جمع اوری و رتبه بندی داده ها به طور قابل ملاحظه ای با یک دیگر مشابه هستند. درجدول ۱، برخی از این عوامل و نتایج آن ها خلاصه سازی شده اند. همان طور که در جدول ۱ نشان داده شده است، این مطالعات عمدتا در کشور های در حال توسعه و توسعه یافته انجام شدند. به جز مقاله جارکاس و رادسوالجیک(۱۳)، سایر محققان به بررسی عوامل با طبقه بندی آن ها تحت چهار عامل متفاوت پرداخته اند. به طور مشابه، جارکاس و همکاران(۱۰) به تحلیل عوامل باز دارنده تحت یک گروه عامل مشابه پرداختند. RII روش غالب مورد استفاده برای رتبه بندی این عوامل در این مطالعات بود. نتایج این مطالعات اثبات کرده است که بیشتر عوامل موثر، از یک منطقه به منطقه دیگر موثر هستند. برای مثال، دو مطالعه متفاوت انجام شده در قطر و کویت نتایج یکسانی را نشان داده اند. موثر ترین عامل در بهره وری نیروی کار در کویت، شفافیت مشخصات می باشد در حالی که در قطر، ” مهارت نیروی کار” می باشد(۱۵-۱۶). به طور مشابه،” عدم قابلیت دسترسی به مواد در زمان مناسب در محل کار”، تاخیر پرداخت”، مهارت مدیر پروژه” دوباره کاری”، نبود طرح های محرک مالی” و عوامل مهارت و سابقه کار” به صورت عوامل موثر به ترتیب در هند، کویت، لیتوانی، فلسطین، قطر و مصر ارزیابی شد(۸-۱۰-۱۱-۱۲-۱۳-۱۴). علاوه بر عوامل، عوامل گروهی نیز از یک منطقه به منطقه دیگر در این مطالعات متغیر بودند. گروه عامل مدیریت، گروه عامل اداری، گروه عامل مربوط به پروژه، گروه نیروی کار، گروه عامل فناوری و گروه عامل نظارت به ترتیب به صورت مهم ترین گروه های عوامل در مصر، فلسطین، لیتوانی، قطر، کویت و اندونزی در نظر گرفته شدند(۸-۱۱-۱۲-۱۵-۱۶-۱۷). کزاز و همکاران(۱۸) به بررسی ۳۷ عامل طبقه بندی شده تحت گروه چهار عاملی با در نظر گرفتن دیدگاه های مدیران در ترکیه پرداختند. نتایج نشان داد که گروه عوامل سازمانی و کیفیت مدیریت محل به ترتیب موثر ترین گروه عاملی و عامل بودند. در این مطالعه، هدف ما بررسی این ۳۷ عامل با در نظر گرفتن دیدگاه کارگران صنایع دستی می باشد.
Description
Construction projects are accepted as prestigious in many countries and the industry makes a significant contribution to the national economics [1]. For example, in developed countries, construction industry constitutes approximately 10% of the national income [2]. Besides its economic size, construction industry also provides employment with rates of 7 % and 8 % in Europe and USA, respectively [1,3]. However, the economic contribution of construction industry is more significant in developing countries compared with developed ones [4]. Although, construction industry made an appreciable improvement dependently to the technological development [5], non-value adding activities still comprises 50 to 70% of work time in a typical work site [6]. Therefore, labor productivity becomes one of the most important factors that affect both time and cost performances of the construction projects [7]. In this study, it was aimed to introduce the factors affecting labor productivity in Turkish Construction Industry by considering craft workers’ perspectives. For this purpose, 37 different factors were analyzed under 4 factor groups named as organizational, economical, physical and socio-psychological. In addition, the distribution of each factor within a group was examined by statistical analysis.
